云管家
本文来自微信公众号：开水与白面包，作者：糖心风暴 sweetie，题图来自：AI 生成
我认识欣雨的时候，她是初出茅庐的记者，在发布会现场我俩的座位挨着，开会无聊间，我瞥见她在搜索框搜索自己的名字，然后下面哗哗地显示出来一大堆她署名的稿子。
当时把我羡慕得不行。
时过境迁，等她再次联系我，她已经是一家保险公司的代理人，俗称卖保险的。
小报社早就黄了，她生完宝宝赋闲在家，干过微商，又开始卖保险。
"你知道的，有些妇产医院的走廊上都是卖保险的，我想着不如自己给自己买，不被忽悠，还能赚点佣金。"
以下是她的故事。
欣雨跟随为自己推销产品的大姐，来到了保险公司入职，才明白原来卖保险并不是成为公司员工，而是签代理合同，相当于自己给自己打工，卖出去产品，公司支付佣金。
欣雨加入了大姐的团队，成为了"家人"中的一员，后来才知道，卖出保险和拉人入伙，都属于大姐的业绩，若欣雨成功卖出保险，大姐也会得到奖励。
虽然从用工合同上来看，大家都是个体户，但团队协作，也能解决不少问题。新人初来乍到，有不懂的事、难缠的客户都可以向前辈请教。干这个的人都很热情，少有内向害羞的。欣雨作为一个前媒体人，融入新环境也没有太大问题。
唯一的不适应是大家都太热情了，每天早上 9 点有晨会，所有人要在一起拍手唱公司司歌，唱完以后要喊口号，" XX 保险非常好！特别好！"然后全体人员互相拥抱，异性之间握手。
欣雨尴尬得不行，唱歌就做做口型，拥抱实在逃不过，被大姐们结结实实地抱住，拍背，喊她加油，几个大哥也来热情握手。
接下来，大家就展开一天的工作，要去外面跑，约客户见客户了。
欣雨要参加为时半个月的新人培训，这一期 30 多个人，大多和欣雨年龄相仿，有和欣雨一样的宝妈，有退伍的大哥，还有一个信教的大姐，总挂着个十字架。
培训的"班主任"是个年轻男孩，他管考勤管纪律，给大家排课，课间还安排小零食。考勤很严，缺勤三次就要重新培训，上课时所有人还要把手机关机放到一个箱子里，年轻班主任管它叫"养鸡场"。
30 个人分为 5 组，选出组长，退伍大哥和信教大姐都当上了组长，每组之间还要竞争分数，类似"格兰芬多加十分"那种，每天上课前也要唱司歌云管家，还要大声喊出本组的口号：" XX 组！一定赢！"" XX 组，争第一！"
原来的报社哪见过这种阵仗，欣雨坐在不起眼的位置悄悄划水。
终于开始上课了，课程内容很丰富，有专业的教材，讲"保险是金融三大马车"，讲不同险种的区别，讲公司的发展历史和企业文化。
还分析国家现有的社保政策，公司产品怎样与社保互相补充。
这是欣雨最喜欢的部分，之前上了几年班，说什么五险一金，到底是什么到今天才搞清楚。讲这门课的老师也很有水平，听说毕业于中国人民大学。
但是，"交谈技巧"的课程，却让前记者欣雨黑了脸。
班主任发下来几张 A4 纸，上面写满了各种话术，让大家背下来，再像演话剧一样分角色练习，势必要倒背如流，这样对客户推销的时候才能信手拈来。
欣雨一看，上面写满了营造焦虑的话：
"人的身体和生命有时是很脆弱的；
今天的体壮如牛，并不意味着明天就不会病入膏肓；
谁知道意外和明天谁先来？
我们的爱车都会给它购买保险，健康的身体更是无价之宝 …… "
甚至还有欺骗：
"假装自己已经联系过对方，做出很熟悉的样子，让对方跟随你的节奏。
约见客户的时候故意敲对门的邻居家，顺便给邻居也介绍一下。
递保单的时候故意拿错更高价值的保单给对方，说哎呀我拿错了，你看这位都买了 100 万的保额，您要不要再加点。"
欣雨反复给自己做心理建设，才把这门课通过了。
终于，培训结束了，搞了个小型联欢会，各个组出了点节目，带欣雨入门的大姐来给欣雨送花，祝贺她毕业，成为了合格的代理人。
在那个喜气洋洋的房间里，欣雨想到以前报社的内部春晚，领导带头给大家跳韩国女团舞，再想到众人终于还是四散而去，欣雨抱着自己的合格证，把脸埋在花束里哭了。
接下来欣雨就要去跑客户了，可是哪来的客户呢？
大姐理所当然地说，从你的朋友家人开始！
欣雨咬牙找了几个要好的小姐妹，半是聊天半是推荐地说起了近况，一旦进入到推销环节，欣雨就很难把那些话术说出来，她会把自己最喜欢的课程给朋友们介绍一遍，说哪些产品是社保的有效补充，或者纠正大家的一些误区，比如家庭的第一份保险不是给小宝宝买，而是给家庭最重要的经济来源买，比如家里妈妈赚钱最多，就要先保住妈妈。
在推销的世界里，这样的风格很真诚，但走不远。
欣雨没脸联系自己的前同事们，听说有的去了新媒体，工作得有声有色，而爱惜年轻人的老领导，看到自己在卖保险，又会作何感想？
在给家人和宝宝配齐了保险以后，再加上几份姐妹的友情单，欣雨就再也开不了单了。
面对 0 分选手欣雨，团队前辈们纷纷热情指导：教她把头像改成西装照，再把名字改成" AAA 保险欣雨"，然后在朋友圈猛发各种推销话术——如果你没有，我们这里都有现成的。
还可以让你爸妈也联系他们的朋友，告诉他们女儿在卖保险，都来我女儿这里买。
实在不行，还有最后一招。
"你花点钱，去买一本联系电话，那上面都是各种宝妈的联络方式，从妇产科和早教班流出来的，你和人家谈育儿，一定能打开局面。"
欣雨看着自己手机的拨号键盘笑了。
上一次，上一次打陌生人的电话，还是为了采访。
一件事最后坚定了欣雨离开的决心，有一天团队里接了个投诉，有个男代理在和客户沟通的时候诅咒人家，他给客户发了个车祸意外的短视频，说："你和叔叔阿姨可千万不要有事哦！"
团队负责人带着这个代理回电话道歉，在开会时却表扬起这种激进的风格："这次就是运气不好被人投诉了，有些人你不刺激他一下他也不知道厉害，说不定看完车祸视频马上就买保险了——我们从中吸取教训，下次说得委婉点，但一定要积极沟通。"
欣雨听得目瞪口呆。
欣雨离开了保险公司，还好，记者的学习能力还在，给全家和小姐妹配备的保险，确实是不错的产品。
后来，欣雨的老朋友联系她说，我开了个公号，你要不要来投稿？
欣雨写下了这段卖保险的经历。她没有刻意煽情，也没有回避尴尬与挣扎，只是平静地叙述，
——就像她当年写新闻稿一样云管家。
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